语音识别

在智能客服场景中，使用腾讯云语音识别可以将客服通话录音转化为文本，对可能出现的违规用语、危险用语等进行及时的干预处理，避免造成公司损失。支持实时监控和离线录音异步质检等多种质检方式。

录音文件识别

对录音文件进行识别，达到识别较长的非实时语音的效果。